Hast du Probleme beim Herunterladen einzelner Fotos?

Warum funktioniert der Download nicht richtig?

Das passiert normalerweise, wenn die Galerie über den QR-Code-Scanner von Apple oder eine QR-Code-App eines Drittanbieters geöffnet wird. In diesen Fällen wird die Galerie möglicherweise in einem integrierten Web-Viewer statt in einem normalen Browser geöffnet, was die Funktionalität einschränken kann – insbesondere beim Herunterladen.

Wie öffnet man die Galerie am besten?

Da GUESTPIX eine vollständig webbasierte Plattform ist, funktioniert sie am besten in einem Standardbrowser wie Safari oder Chrome.

Wie kann ich das beheben?

Wir empfehlen entweder:

Scanne den QR-Code mit der integrierten Kamera deines iPhones (nicht mit einer QR-App), wodurch sich die Galerie in Safari öffnen sollte
Wenn du die Seite bereits über eine QR-App geöffnet hast, tippe auf das Safari-Symbol, um zum vollständigen Browser zu wechseln, bevor du den Download startest
Öffne deinen Magic-Link in einem normalen Browser (Chrome/Safari) und versuche dann erneut, die Bilder einzeln herunterzuladen

So solltest du das beste Erlebnis und den vollen Funktionsumfang genießen können.

Alternativ hast du die Möglichkeit, über das Dashboard deines Hosts eine ZIP-Datei mit all deinen Fotos auf einmal zu erstellen, falls du alles auf einmal herunterladen möchtest.

Solltest du weiterhin Probleme beim Herunterladen haben, wende dich bitte an unser Team unter customercare@guestpix.com