Mein Login funktioniert nicht, und ich habe keine E-Mail mit der Aufforderung "Passwort vergessen" erhalten.

Zunächst empfehlen wir dir, den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite hier anzuklicken. Dadurch sollte eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts verschickt werden. Diese wird an deine registrierte E-Mail (die, die du beim Kauf verwendet hast) geschickt, aber es kann sich lohnen, dein Spam-Postfach zu überprüfen, falls sie dort landet.

Wenn du keine E-Mail von uns erhältst, um dein Passwort zurückzusetzen, kann das bedeuten, dass deine E-Mail falsch ist. Möglicherweise hast du unter einer anderen E-Mail-Adresse eingekauft oder es ist ein Tippfehler in der ursprünglichen E-Mail, der dich daran hindert, dich einzuloggen. Wenn du das überprüft hast und dich immer noch nicht einloggen kannst, schreibe uns bitte eine E-Mail an customercare@guestpix.com mit dem Namen und dem Datum deiner Veranstaltung, damit wir deine E-Mail für dich finden können!