Die Gäste werden gebeten, einen PIN/Passcode einzugeben.

Manchmal werden Gäste zu der pin-geschützten URL für deine Veranstaltung umgeleitet, anstatt zu der URL ohne Pin. Dies ist ein Standard-Sicherheitsmechanismus, der verhindert, dass deine Galerie von jemandem außerhalb deiner Gruppe geteilt oder angesehen wird.

Das kann passieren, wenn:

• Die Veranstalter haben aus Versehen den Browser-URL-Link geteilt, nachdem sie die Willkommensseite übersprungen haben, statt den richtigen Magic-Link zu nehmen. Der Magic-Link (zu finden in deinem Dashboard) ist der einzige richtige Link, den du mit Gästen teilen solltest, damit sie nicht nach einem Passwort gefragt werden.
• Manche Leute versuchen, die Galerie im Inkognito-Modus oder manchmal über Facebook oder Instagram zu checken. Wir empfehlen, lieber einen gängigen Browser (wie Chrome oder Safari) zu benutzen, damit man nicht nach der PIN gefragt wird und alles super anschauen kann.

Wir empfehlen dir auch, deinen Magic Link direkt per E-Mail, SMS oder über den Kommunikationskanal deiner Wahl an deine Gäste weiterzugeben. Du findest sowohl deinen „Magic Link“ (für den keine PIN erforderlich ist) als auch deinen PIN-geschützten Link in deinem Host-Dashboard. Außerdem kann es hilfreich sein, deine Gäste darauf hinzuweisen, dass dieser Magic Link nicht an andere Personen (auch nicht an andere Gäste der Veranstaltung) weitergegeben werden darf.

Du kannst deinen Gästen sogar deinen PIN-Code geben, falls sie ihn brauchen. Du findest diesen einzigartigen PIN-Code in deinem Host-Dashboard unter „PIN-geschützter Link”.

Wenn deine Gäste immer noch Probleme beim Hochladen haben oder nach einer PIN gefragt werden, kannst du uns gerne über customercare@guestpix.com kontaktieren und wir helfen dir gerne weiter :)