Gäste werden gebeten, eine PIN/einen Passcode anzugeben
Manchmal werden Gäste zu der pin-geschützten URL für deine Veranstaltung umgeleitet, anstatt zu der URL ohne Pin. Dies ist ein Standard-Sicherheitsmechanismus, der verhindert, dass deine Galerie von jemandem außerhalb deiner Gruppe geteilt oder angesehen wird.
Das kann passieren, wenn:
- Die Veranstalter haben versehentlich den falschen Browser-URL-Link geteilt, nachdem sie die Startseite umgangen hatten, anstatt den richtigen Magic-Link zu verwenden. Der Magic-Link (zu finden in deinem Dashboard) ist der einzige korrekte Link, den du mit Gästen teilen solltest, da sie dabei nicht zur Eingabe eines Passcodes aufgefordert werden. Der Magic-Link ist der einzige Link, den du teilen solltest, da er deine Gäste zunächst auf deine Startseite weiterleitet.
- Manche Leute versuchen, die Galerie im Inkognito-Modus oder manchmal über Facebook oder Instagram zu checken. Wir empfehlen, lieber einen gängigen Browser (wie Chrome oder Safari) zu benutzen, damit man nicht nach der PIN gefragt wird und alles super anschauen kann.
Wir empfehlen dir außerdem, deinen Magic-Link direkt per E-Mail, SMS oder über den Kommunikationskanal deiner Wahl an deine Gäste weiterzugeben. Sowohl deinen Magic-Link (für den keine PIN erforderlich ist) als auch deinen PIN-geschützten Link findest du in deinem Gastgeber-Dashboard.
Du kannst deinen Gästen den Pin sogar zur Verfügung stellen, falls sie ihn brauchen. Diesen einzigartigen Pin findest du in deinem Gastgeber-Dashboard unter dem Abschnitt „Pin-geschützter Link“.
Sollten deine Gäste weiterhin Probleme beim Hochladen haben oder zur Eingabe einer PIN aufgefordert werden, kannst du dich gerne untercustomercare@guestpix.coman uns wenden – wir helfen dir gerne weiter.